Administration, Well being, Retail, Art and Culturee, Business, Tourism, Service industry, Communications

Kuopio, Siilinjärvi

Internships, Part-time work, Summer work, Full-time work

• Savon ammattiopisto, Matkailualan perustutkinto, Matkailupalvelujen tuottaja, graduated 2018
• Sepän Lukio, Lukio , Ylioppilastutkinto, graduated 2014

• Aurinkomatkat, 3/2019 - 7/2019, Matkaoppaan työtehtävät, asiakasryhmien ohjaaminen, asiakaspalvelu, transferit, lentokenttätyöskentely, palvelupisteet, lisätuotteiden myynti ja markkinointi, sekä perheaktiviteettien ohjaus.
• Riemuliikunta Oy, 11/2017 - 3/2019, Vuoropäällikkö SuperCorner Tahkon akitiveettipuistossa, puiston turvallisuudesta, toiminnasta, sekä työntekijöistä vastaaminen vuoron aikana, asiakaspalvelu, toimistotyöt, ryhmäaktiviteettien vetovastuu, sosiaalisen median päivitys.
• TUI, 4/2018 - 9/2018, Lastenkerhon ohjaaminen TUI Family Life- hotellissa Italiassa. Suunnittelimme erilaisia kerhoteemoja ja tapahtumia 3-11-vuotiaille lapsille ja toteutimme niitä. Työtehtävinä myös asiakaspalvelu, tervetulotilaisuuksien pito. Työkielinä englanti ja suomi.
• Megazone Kuopio, 8/2019 - -, Laserpelikeskuksen toiminnasta vastaaminen vuoron aikana, asiakkaiden vastaanotto ja ohjaaminen, asiakaspalvelu, polttareiden ja syntymäpäivien ohjaaminen, varausten vastaanotto ja pelihallin kunnossapitotehtävät.
• HopLop Kuopio, 8/2019 - -, Seikkailupuistotyöntekijä, asiakaspalvelu, kassatyöskentely, syntymäpäiväaktiviteettien ohjaus.
• K-Citymarket Äänekoski, 8/2014 - 12/2015, Kassatyöntekijä, asiakaspalvelu, lehtikuorman purku ja hyllytys.

• Finnish, Native language
• English, Laudable
• Spanish, Good
• Portugese, Good
• Swedish, Satisfying

Computer skills
Office365 -järjestelmä, Salesforce, Wordpress alkeet, sosiaalinen media.

Profession related special skills
Vahva asiakaspalveluosaaminen myös haastavissa asiakaspalvelutilanteissa. Hygieniapassi, EA 1 ja EA2 koulutukset, Matkailualan turvallisuuspassi.

Additional text
Päivitän pian